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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Pouvez-vous personnaliser mon logo ou repenser le design des produits ?

Oui, nous vous offrons une conception professionnelle gratuite et un service de qualité optimale ; nous pouvons personnaliser le logo et le design selon vos besoins.

Quels certificats possédez-vous dans votre entreprise ?

Nous possédons les certifications SGS, TUV Rheinland et ISO9001, etc., ainsi que des certificats de matériaux et des certifications internationales de gestion.

Acceptez-vous les commandes d'échantillons ?

Oui, les commandes d'échantillons sont acceptées, mais les frais d'échantillon seront à la charge du client.

Combien de temps faut-il pour obtenir l'échantillon ?

Il faut généralement compter 7 à 15 jours pour la fabrication d'un échantillon et 5 à 7 jours pour la livraison express internationale.

Quel est votre principal marché ?

États-Unis, Canada, Australie, Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, etc. 30 pays et régions.

Qu’en est-il du délai de production en série ?

Normalement, le délai de livraison est d'environ 25 à 40 jours après le paiement.

Avez-vous une quantité minimale de commande ?

Oui, toutes les commandes internationales sont soumises à une quantité minimale. Si vous souhaitez revendre en quantités beaucoup plus faibles, veuillez nous contacter directement pour en discuter.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Vous pouvez effectuer le paiement par virement bancaire, Western Union ou PayPal : 30 % d’acompte, 70 % du solde avant l’expédition. D’autres modes de paiement sont envisageables.

Quels sont vos prix ?

Nos prix sont susceptibles d'évoluer en fonction des disponibilités et d'autres facteurs de marché. Les prix varient selon les modèles, les matériaux, les tailles et les prix. Nous vous enverrons une liste de prix actualisée après que votre entreprise nous aura contactés pour obtenir de plus amples informations.

Quels sont vos services après-vente ?

Nous garantissons la qualité de nos matériaux, de nos procédés de fabrication et de la structure de nos produits. Nous offrons généralement une garantie de 2 ans en cas d'utilisation normale. En cas de problème de qualité, les pièces de rechange seront fournies gratuitement lors de votre prochaine commande. Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à résoudre tous vos problèmes.